Zásady ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov pre SA Electronic Servis

Zásady ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia: 24. júla 2024

Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú naše politiky a postupy týkajúce sa zhromažďovania, používania a zverejňovania Vašich informácií, keď používate službu, a informujú Vás o Vašich právach na ochranu súkromia a o tom, ako Vás zákon chráni.

Používame Vaše osobné údaje na poskytovanie a zlepšovanie služby. Používaním služby súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov.

Výklad a Definície

Výklad
Slová, ktorých prvé písmeno je veľké, majú významy definované podľa nasledujúcich podmienok. Nasledujúce definície budú mať rovnaký význam bez ohľadu na to, či sa vyskytujú v jednotnom alebo množnom čísle.

Definície
Na účely týchto Zásad ochrany osobných údajov:

Účet znamená unikátny účet vytvorený pre Vás na prístup k našej službe alebo jej častiam.
Pridružená spoločnosť znamená subjekt, ktorý kontroluje, je kontrolovaný alebo je pod spoločnou kontrolou s inou stranou, kde „kontrola“ znamená vlastníctvo 50 % alebo viac akcií, podielu na vlastnom imaní alebo iných cenných papierov s právom hlasovať za voľbu riaditeľov alebo iných riadiacich orgánov.
Spoločnosť (označovaná ako „Spoločnosť“, „My“, „Nás“ alebo „Naša“ v tejto zmluve) sa týka Matej Janečka – SA Electronic Servis, L. Novomeského 10, 977 01 Brezno.
Na účely GDPR je Spoločnosť správcom údajov.
Cookies sú malé súbory, ktoré sú umiestnené na Vašom počítači, mobilnom zariadení alebo inom zariadení webovou stránkou, obsahujúce podrobnosti o Vašej histórii prehliadania na tejto webovej stránke medzi jej mnohými použitím.
Krajina sa vzťahuje na: Slovensko
Správca údajov na účely GDPR (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov) označuje Spoločnosť ako právnickú osobu, ktorá sama alebo spoločne s inými určuje účely a prostriedky spracovania osobných údajov.
Zariadenie znamená akékoľvek zariadenie, ktoré môže pristupovať k službe, ako napríklad počítač, mobilný telefón alebo digitálny tablet.
GDPR sa vzťahuje na Všeobecné nariadenie o ochrane údajov EÚ.
Osobné údaje sú akékoľvek informácie, ktoré sa týkajú identifikovanej alebo identifikovateľnej osoby.
Na účely GDPR znamenajú osobné údaje akékoľvek informácie, ktoré sa týkajú Vás, ako je meno, identifikačné číslo, údaje o umiestnení, online identifikátor alebo jeden alebo viac faktorov špecifických pre fyzickú, fyziologickú, genetickú, psychickú, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu.
Služba sa vzťahuje na webovú stránku.
Poskytovateľ služby znamená akúkoľvek fyzickú alebo právnickú osobu, ktorá spracováva údaje v mene Spoločnosti. Týka sa to tretích spoločností alebo jednotlivcov zamestnaných Spoločnosťou na uľahčenie služby, poskytovanie služby v mene Spoločnosti, vykonávanie služieb súvisiacich so službou alebo pomoc Spoločnosti pri analýze toho, ako sa služba používa. Na účely GDPR sú poskytovatelia služieb považovaní za spracovateľov údajov.
Údaje o používaní sa týkajú údajov zhromaždených automaticky, buď generovaných používaním služby alebo zo samotnej infraštruktúry služby (napríklad dĺžka návštevy stránky).
Webová stránka sa vzťahuje na SA Electronic Servis, prístupnú z https://www.saservis.sk/
Vy znamená jednotlivca, ktorý pristupuje alebo používa službu, alebo spoločnosť, alebo iný právny subjekt, v mene ktorého takýto jednotlivý prístup alebo používa službu, podľa potreby.

Podľa GDPR Vás môžeme označiť ako subjekt údajov alebo ako používateľa, keďže ste jednotlivcom, ktorý používa službu.

Zhromažďovanie a používanie Vašich osobných údajov

Typy zhromažďovaných údajov

Osobné údaje

Pri používaní našej služby Vás môžeme požiadať o poskytnutie určitých osobne identifikovateľných informácií, ktoré môžu byť použité na kontaktovanie alebo identifikáciu Vás. Osobne identifikovateľné informácie môžu zahŕňať, ale nie sú obmedzené na:

Emailovú adresu
Meno a priezvisko
Údaje o používaní

Údaje o používaní

Údaje o používaní sa zhromažďujú automaticky pri používaní služby.

Údaje o používaní môžu zahŕňať informácie ako adresa IP Vášho zariadenia (napr. IP adresa), typ prehliadača, verzia prehliadača, stránky našej služby, ktoré navštívite, čas a dátum Vašej návštevy, čas strávený na týchto stránkach, jedinečné identifikátory zariadení a ďalšie diagnostické údaje.

Keď pristupujete k službe cez mobilné zariadenie, môžeme automaticky zhromažďovať určité informácie, vrátane, ale nie výlučne, typu mobilného zariadenia, ktoré používate, jedinečný identifikátor Vášho mobilného zariadenia, IP adresu Vášho mobilného zariadenia, operačný systém Vášho mobilného zariadenia, typ mobilného internetového prehliadača, ktorý používate, jedinečné identifikátory zariadení a ďalšie diagnostické údaje.

Môžeme tiež zhromažďovať informácie, ktoré Váš prehliadač odošle vždy, keď navštívite našu službu alebo keď pristupujete k službe cez mobilné zariadenie.

Sledovacie technológie a súbory cookie

Na sledovanie aktivity v našej službe a ukladanie určitých informácií používame súbory cookie a podobné sledovacie technológie. Používané sledovacie technológie zahŕňajú majáky, značky a skripty na zhromažďovanie a sledovanie informácií a na zlepšenie a analýzu našej služby. Technológie, ktoré používame, môžu zahŕňať:

Cookies alebo súbory cookie prehliadača: Cookie je malý súbor umiestnený na Vašom zariadení. Môžete nastaviť svoj prehliadač, aby odmietol všetky súbory cookie alebo aby Vás upozornil, keď je súbor cookie odosielaný. Ak však neakceptujete súbory cookie, možno nebudete môcť používať niektoré časti našej služby. Pokiaľ ste nenastavili svoj prehliadač tak, aby odmietal súbory cookie, naša služba môže používať súbory cookie.
Webové majáky: Niektoré sekcie našej služby a naše emaily môžu obsahovať malé elektronické súbory známe ako webové majáky (tiež nazývané clear gifs, pixelové značky a jednopixelové gif súbory), ktoré umožňujú spoločnosti napríklad počítať užívateľov, ktorí navštívili tieto stránky alebo otvorili email, a pre ďalšie súvisiace štatistiky webových stránok (napríklad zaznamenávanie obľúbenosti určitej sekcie a overovanie integrity systému a servera).

Cookies môžu byť “trvalé” alebo “relačné”. Trvalé cookies zostávajú na Vašom osobnom počítači alebo mobilnom zariadení, keď idete offline, zatiaľ čo relačné cookies sú vymazané hneď, ako zatvoríte svoj webový prehliadač. Viac informácií o súboroch cookie nájdete v článku na webovej stránke Free Privacy Policy.

Používame oba typy cookies pre účely uvedené nižšie:

Nevyhnutné / základné cookies

Typ: Relačné cookies
Spravované nami
Účel: Tieto cookies sú nevyhnutné na poskytovanie služieb dostupných prostredníctvom webovej stránky a na umožnenie používania niektorých jej funkcií. Pomáhajú autentifikovať užívateľov a zabraňujú podvodnému používaniu užívateľských účtov. Bez týchto cookies nemôžu byť poskytované služby, o ktoré ste požiadali, a my používame tieto cookies len na poskytovanie týchto služieb.

Cookies politiky / oznámenie o prijatí cookies

Typ: Trvalé cookies
Spravované nami
Účel: Tieto cookies identifikujú, či užívatelia prijali používanie cookies na webovej stránke.

Funkčné cookies

Typ: Trvalé cookies
Spravované nami
Účel: Tieto cookies nám umožňujú zapamätať si voľby, ktoré robíte, keď používate webovú stránku, ako je zapamätanie si Vašich prihlasovacích údajov alebo preferencií jazyka. Účelom týchto cookies je poskytnúť Vám viac osobný zážitok a vyhnúť sa tomu, aby ste museli znova zadávať svoje preferencie vždy, keď používate webovú stránku.

Pre viac informácií o cookies, ktoré používame, a o Vašich možnostiach v súvislosti s cookies, prosím navštívte našu politiku cookies alebo sekciu cookies v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

Používanie Vašich osobných údajov

Spoločnosť môže používať osobné údaje na nasledovné účely:

Poskytovanie a udržiavanie našej služby, vrátane sledovania používania našej služby.
Správa Vášho účtu: na správu Vašej registrácie ako používateľa služby. Osobné údaje, ktoré poskytnete, Vám môžu poskytnúť prístup k rôznym funkciám služby, ktoré sú Vám k dispozícii ako registrovanému používateľovi.
Plnenie zmluvy: na vývoj, plnenie a dodržanie zmluvy o nákupe produktov, položiek alebo služieb, ktoré ste si zakúpili, alebo akejkoľvek inej zmluvy s nami prostredníctvom služby.
Kontaktovanie Vás: na kontaktovanie Vás prostredníctvom emailu, telefonických hovorov, SMS alebo iných ekvivalentných foriem elektronickej komunikácie, ako sú push notifikácie mobilných aplikácií, týkajúce sa aktualizácií alebo informatívnych komunikácií súvisiacich s funkciami, produktmi alebo zmluvnými službami, vrátane bezpečnostných aktualizácií, keď je to nevyhnutné alebo rozumné na ich implementáciu.
Poskytovanie noviniek, špeciálnych ponúk a všeobecných informácií o ďalších tovaroch, službách a udalostiach, ktoré ponúkame a ktoré sú podobné tým, ktoré ste už zakúpili alebo o ktoré ste prejavili záujem, pokiaľ ste sa nerozhodli takéto informácie nedostávať.
Správa Vašich žiadostí: na spracovanie a správu Vašich žiadostí k nám.
Pre obchodné prevody: môžeme použiť Vaše informácie na vyhodnotenie alebo realizáciu fúzie, odpredaja, reštrukturalizácie, reorganizácie, rozpustenia alebo iného predaja alebo prevodu niektorých alebo všetkých našich aktív, či už ako pokračujúci podnik alebo ako súčasť konkurzu, likvidácie alebo podobného konania, v ktorom sú osobné údaje, ktoré držíme o používateľoch našej služby, medzi prevedenými aktívami.
Pre iné účely: môžeme použiť Vaše informácie na iné účely, ako je analýza údajov, identifikácia trendov používania, určovanie efektívnosti našich propagačných kampaní a na vyhodnotenie a zlepšenie našej služby, produktov, služieb, marketingu a Vášho zážitku.

Môžeme zdieľať Vaše osobné údaje v nasledujúcich situáciách:

So službovými poskytovateľmi: môžeme zdieľať Vaše osobné údaje so službovými poskytovateľmi na sledovanie a analýzu používania našej služby, na kontaktovanie Vás.
Pre obchodné prevody: môžeme zdieľať alebo previesť Vaše osobné údaje v súvislosti s alebo počas rokovaní o akejkoľvek fúzii, predaji aktív spoločnosti, financovaní alebo akvizícii celého alebo časti nášho podnikania inou spoločnosťou.
S pridruženými spoločnosťami: môžeme zdieľať Vaše informácie s našimi pridruženými spoločnosťami, v takom prípade budeme od týchto pridružených spoločností požadovať, aby dodržiavali tieto Zásady ochrany osobných údajov. Pridružené spoločnosti zahŕňajú našu materskú spoločnosť a akékoľvek ďalšie dcérske spoločnosti, partnerov spoločných podnikov alebo iné spoločnosti, ktoré kontrolujeme alebo ktoré sú pod spoločnou kontrolou s nami.
S obchodnými partnermi: môžeme zdieľať Vaše informácie s našimi obchodnými partnermi na ponuku určitých produktov, služieb alebo propagácií.
S inými používateľmi: keď zdieľate osobné údaje alebo inak komunikujete vo verejných oblastiach s inými používateľmi, tieto informácie môžu byť viditeľné všetkým používateľom a môžu byť verejne distribuované mimo.
S Vašim súhlasom: môžeme zverejniť Vaše osobné údaje na akýkoľvek iný účel s Vaším súhlasom.

Uchovávanie Vašich osobných údajov

Doba uchovávania

Spoločnosť bude uchovávať Vaše osobné údaje len po dobu nevyhnutnú na účely uvedené v týchto Zásadách ochrany osobných údajov. Vaše osobné údaje budeme uchovávať a používať v rozsahu potrebnom na splnenie našich zákonných povinností (napríklad ak sme povinní uchovávať Vaše údaje v súlade s platnými zákonmi), riešenie sporov a vymáhanie našich právnych dohôd a politík.

Údaje o používaní budú uchovávané na účely interných analýz. Tieto údaje sú zvyčajne uchovávané kratšiu dobu, okrem prípadov, keď sú použité na posilnenie bezpečnosti alebo na zlepšenie funkčnosti našej služby, alebo keď sme právne povinní tieto údaje uchovávať dlhšie obdobia.

Prenos Vašich osobných údajov

Vaše informácie, vrátane osobných údajov, sa spracúvajú v prevádzkových kanceláriách spoločnosti a na iných miestach, kde sa nachádzajú strany zapojené do spracovania. To znamená, že tieto informácie môžu byť prenesené na — a uchovávané na — počítačoch umiestnených mimo Vášho štátu, provincie, krajiny alebo inej vládnej jurisdikcie, kde sa môžu zákony o ochrane údajov líšiť od tých vo Vašej jurisdikcii.

Vašim súhlasom s týmito Zásadami ochrany osobných údajov a následným odoslaním takýchto informácií vyjadrujete svoj súhlas s týmto prenosom.

Spoločnosť podnikne všetky primerané kroky na zabezpečenie, že Vaše údaje budú spracúvané bezpečne a v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov, a žiadny prenos Vašich osobných údajov sa neuskutoční do organizácie alebo krajiny, pokiaľ nebudú zavedené primerané kontroly vrátane bezpečnosti Vašich údajov a ďalších osobných informácií.

Vymazanie Vašich osobných údajov

Máte právo vymazať alebo požiadať, aby sme Vám pomohli vymazať osobné údaje, ktoré sme o Vás zhromaždili.

Naša služba Vám môže poskytnúť možnosť vymazať určité informácie o Vás priamo v rámci služby.

Svoje informácie môžete kedykoľvek aktualizovať, opraviť alebo vymazať prihlásením sa do svojho účtu (ak máte), a navštívením sekcie nastavení účtu, ktorá Vám umožňuje spravovať Vaše osobné informácie. Môžete nás tiež kontaktovať a požiadať o prístup k akýmkoľvek osobným informáciám, ktoré ste nám poskytli, ich opravu alebo vymazanie.

Všimnite si, že môžeme potrebovať uchovávať určité informácie, keď máme zákonnú povinnosť alebo zákonný základ tak urobiť.

Zverejnenie Vašich osobných údajov

Obchodné transakcie

V prípade fúzie, akvizície alebo predaja majetku spoločnosti môžu byť Vaše osobné údaje prenesené. Pred prenosom Vašich osobných údajov a ich podriadením iným Zásadám ochrany osobných údajov Vás budeme informovať.

Vymáhanie práva

Za určitých okolností môže byť spoločnosť povinná zverejniť Vaše osobné údaje, ak to vyžaduje zákon alebo v reakcii na platné požiadavky verejných orgánov (napríklad súd alebo vládna agentúra).

Iné právne požiadavky

Spoločnosť môže zverejniť Vaše osobné údaje v dobrej viere, že takýto krok je nevyhnutný na:

Dodržanie zákonnej povinnosti
Ochranu a obranu práv alebo majetku spoločnosti
Predchádzanie alebo vyšetrovanie možného protiprávneho konania v súvislosti so službou
Ochranu osobnej bezpečnosti používateľov služby alebo verejnosti
Ochranu pred právnou zodpovednosťou

Bezpečnosť Vašich osobných údajov

Bezpečnosť Vašich osobných údajov je pre nás dôležitá, ale pamätajte, že žiadna metóda prenosu cez internet alebo metóda elektronického ukladania nie je 100% bezpečná. Hoci sa snažíme používať komerčne prijateľné prostriedky na ochranu Vašich osobných údajov, nemôžeme zaručiť ich absolútnu bezpečnosť.

Ochrana osobných údajov podľa GDPR

Právny základ pre spracovanie osobných údajov podľa GDPR

Vaše osobné údaje môžeme spracovávať za nasledujúcich podmienok:

Súhlas: Dali ste svoj súhlas na spracovanie osobných údajov na jeden alebo viac konkrétnych účelov.
Plnenie zmluvy: Poskytnutie osobných údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy s Vami a/alebo na splnenie akýchkoľvek predzmluvných povinností.
Právne povinnosti: Spracovanie osobných údajov je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, ktorou sa riadime.
Životne dôležité záujmy: Spracovanie osobných údajov je nevyhnutné na ochranu Vašich životne dôležitých záujmov alebo inej fyzickej osoby.
Verejný záujem: Spracovanie osobných údajov súvisí s úlohou vykonanou vo verejnom záujme alebo pri výkone úradnej moci zverenej nám.
Oprávnené záujmy: Spracovanie osobných údajov je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov sledovaných nami.

Spoločnosť Vám rada poskytne objasnenie ohľadom konkrétneho právneho základu, ktorý sa uplatňuje na spracovanie, a to najmä o tom, či je poskytnutie osobných údajov zákonnou alebo zmluvnou požiadavkou, alebo požiadavkou nevyhnutnou na uzavretie zmluvy.

Vaše práva podľa GDPR

Spoločnosť sa zaväzuje dodržiavať dôvernosť Vašich osobných údajov a zaručuje Vám možnosť vykonávať Vaše práva.

Podľa týchto Zásad ochrany osobných údajov a podľa práva, ak sa nachádzate v rámci EÚ, máte právo na:

Požiadať o prístup k Vašim osobným údajom: Právo na prístup, aktualizáciu alebo vymazanie informácií, ktoré o Vás máme. Kedykoľvek je to možné, môžete pristupovať, aktualizovať alebo požiadať o vymazanie svojich osobných údajov priamo v sekcii nastavení účtu. Ak nie ste schopní vykonať tieto kroky sami, kontaktujte nás, aby sme Vám pomohli. To Vám tiež umožňuje získať kópiu osobných údajov, ktoré o Vás uchovávame.
Požiadať o opravu osobných údajov: Máte právo na opravu neúplných alebo nepresných informácií, ktoré o Vás uchovávame.
Namietať proti spracovaniu Vašich osobných údajov: Toto právo existuje tam, kde sa spoliehame na oprávnený záujem ako právny základ pre naše spracovanie a je niečo na Vašej konkrétnej situácii, čo Vás núti namietať proti nášmu spracovaniu Vašich osobných údajov na tomto základe. Máte tiež právo namietať, keď spracovávame Vaše osobné údaje na priamy marketing.
Požiadať o vymazanie Vašich osobných údajov: Máte právo požadovať, aby sme vymazali alebo odstránili osobné údaje, ak nie je dôvod na ich ďalšie spracovanie.
Požiadať o prenos Vašich osobných údajov: Poskytneme Vám alebo tretej strane, ktorú ste si zvolili, Vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Upozorňujeme, že toto právo sa vzťahuje iba na automatizované informácie, na ktoré ste nám pôvodne dali súhlas na použitie, alebo kde sme tieto informácie použili na vykonanie zmluvy s Vami.
Odvolať svoj súhlas: Máte právo odvolať svoj súhlas na použitie Vašich osobných údajov. Ak svoj súhlas odvoláte, nemusíme byť schopní poskytnúť Vám prístup k určitým konkrétnym funkciám služby.

Vykonávanie Vašich práv na ochranu údajov podľa GDPR

Svoje práva na prístup, opravu, vymazanie a námietku môžete vykonať kontaktovaním nás. Upozorňujeme, že môžeme požiadať o overenie Vašej identity pred odpovedaním na takéto požiadavky. Ak podáte požiadavku, budeme sa snažiť odpovedať Vám čo najskôr.

Máte právo sťažovať sa orgánu pre ochranu údajov na naše zhromažďovanie a používanie Vašich osobných údajov. Pre viac informácií, ak sa nachádzate v EHP, kontaktujte svoj miestny orgán pre ochranu údajov v EHP.

Ochrana osobných údajov detí

Naša služba sa neobracia na osoby mladšie ako 13 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od osôb mladších ako 13 rokov. Ak ste rodič alebo opatrovník a viete, že Vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás. Ak sa dozvieme, že sme zhromaždili osobné údaje od osoby mladšej ako 13 rokov bez overenia súhlasu rodiča, podnikneme kroky na odstránenie týchto informácií z našich serverov.

Ak musíme ako právny základ spracovania Vašich informácií opierať sa o súhlas a Vaša krajina vyžaduje súhlas rodiča, môžeme vyžadovať súhlas rodiča predtým, než tieto informácie zhromaždíme a použijeme.

Odkazy na iné webové stránky

Naša služba môže obsahovať odkazy na iné webové stránky, ktoré nie sú prevádzkované nami. Ak kliknete na odkaz tretej strany, budete presmerovaní na stránku tejto tretej strany. Dôrazne Vám odporúčame, aby ste si preštudovali Zásady ochrany osobných údajov každej navštívenej stránky.

Nemáme kontrolu nad a nenesieme zodpovednosť za obsah, zásady ochrany osobných údajov alebo praktiky stránok alebo služieb tretích strán.

Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov

Môžeme aktualizovať naše Zásady ochrany osobných údajov čas od času. O akýchkoľvek zmenách Vás budeme informovať zverejnením nových Zásad ochrany osobných údajov na tejto stránke.

Dáme Vám vedieť emailom a/alebo prominentným oznámením na našej službe, pred tým ako zmena nadobudne účinnosť a aktualizujeme dátum “Poslednej aktualizácie” v hornom riadku týchto Zásad ochrany osobných údajov.

Odporúčame Vám pravidelne kontrolovať tieto Zásady ochrany osobných údajov, aby ste boli informovaní o všetkých zmenách. Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov sú účinné, keď sú zverejnené na tejto stránke.

Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky ohľadom týchto Zásad ochrany osobných údajov, môžete nás kontaktovať:

Emailom: saservis@saservis.sk